Représentant ventes et service à la clientèle – appels sortants (bilingue)

Employer
Nordia Inc.
Location
Saint John, New Brunswick
Salary
To be determined
Posted
October 17, 2019
Closes
November 16, 2019
Ref
30e9932a99d9
Function
Customer Service
Contract Type
Permanent
Hours
Full Time
Description
Le poste de représentant ventes et service est-il fait pour toi?
  • tu as acquis une expérience de vente?
  • tu sais poser les bonnes questions tant pour identifier un besoin?
  • tu recherches une équipe dynamique, un environnement énergique?

  • Si c'est le cas, cette proposition devrait t'intéresser.
    Nous recherchons des représentants empathiques, amicaux et dynamiques en mesure de répondre aux clients et faire la promotion de différents services de communication incluant l'Internet, la télévision IP et la téléphonie.

    Au quotidien, nos représentants ventes répondent aux clients desservis par la plus grande entreprise de communication au Canada.

    Chez Nordia, les gens sont au cœur de nos activités et notre priorité absolue est d'offrir un milieu gratifiant à nos employés. C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir la rémunération la plus concurrentielle de l'industrie, un environnement de travail stimulant et d'excellents avantages. Nos employés le confirment: selon le plus récent sondage interne 2017, 82 % d'entre eux recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et amis!

    Ton rôle:
  • répondre aux demandes du client en lien avec les produits et services touchant le service TV IP, l'Internet et la téléphonie (filaire et sans-fil)
  • faire la promotion de solutions complémentaires en fonctions des besoins et habitudes discutés avec le client;
  • au besoin, orienter le client vers les autres groupes en mesure de compléter sa demande
  • faire vivre une expérience de vente et service qui soit remarquable à chaque contact

  • Ce qui est nécessaire:
  • bilinguisme (français et anglais) ou anglais seulement
  • diplôme secondaire (complété);
  • disponible en après-midi, en soirée et les week-ends;
  • aptitude aux relations interpersonnelles et en communication (expérience de vente passée, un atout) ;
  • fonctionnel dans un environnement multi tâches et dynamique (maintenir un dialogue tout en faisant l'entrée d'informations);
  • confortable à travailler dans un environnement informatisé;

  • Ce que nous offrons:
  • un salaire de base compétitif;
  • un plan incitatif mensuel basé sur la performance;
  • un horaire à temps plein (35 à 40 heures/semaines);
  • une formation professionnelle rémunérée et tout le support pour vous aider à atteindre votre plein potentiel;
  • une gamme complète d'avantages sociaux après 6 mois de service incluant: assurance médicaments, plan dentaire et assurance-vie; des rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications

  • Découvre Nordia Moncton au : http://www.fr.nordia.ca/saint-jean

    La formation débute le 25 Novembre
    Prendre note que l'usage du masculin a pour but d'alléger le texte.